ব্যবহারের শর্তাবলি

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২ আগস্ট ২০২৬

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তগুলোতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তগুলোর সাথে একমত না হলে অনুগ্রহ করে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১. পণ্য ও তথ্য

• আমাদের পণ্যগুলো প্রাকৃতিক/হারবাল খাদ্য সম্পূরক — এগুলো কোনো রোগের চিকিৎসা, নিরাময় বা প্রতিরোধের নিশ্চয়তা দেয় না।
• ওয়েবসাইটে দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র সাধারণ জ্ঞাতার্থে — এটি চিকিৎসকের পরামর্শের বিকল্প নয়।
• পণ্যের ছবি প্রকৃত পণ্য থেকে সামান্য ভিন্ন দেখাতে পারে (প্যাকেজিং পরিবর্তন, স্ক্রিনের রঙ ইত্যাদি কারণে)।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে DGDA রেজিস্ট্রেশন নম্বর সংশ্লিষ্ট পণ্যের পাতায় দেওয়া থাকে।

২. অর্ডার

• ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়া মানে অর্ডারের অনুরোধ। আমাদের প্রতিনিধি ফোনে নিশ্চিত করার পরই অর্ডারটি চূড়ান্ত ধরা হয়।
• ভুল/অসম্পূর্ণ ঠিকানা বা নম্বর, স্টক শেষ হয়ে যাওয়া, অথবা সন্দেহজনক/ভুয়া অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার রাখি।
• একই নম্বর থেকে অল্প সময়ের মধ্যে একাধিকবার একই অর্ডার এলে সেটি ডুপ্লিকেট হিসেবে গণ্য হতে পারে।
• অর্ডার দেওয়ার সময় সঠিক ও সচল মোবাইল নম্বর দেওয়া আবশ্যক — নাহলে অর্ডার নিশ্চিত করা সম্ভব হয় না।

৩. মূল্য ও পেমেন্ট

• সব মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (৳) এবং পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পরিবর্তনযোগ্য।
• মূল্যের সাথে ডেলিভারি চার্জ আলাদাভাবে যোগ হয় — ঢাকার ভিতরে ও বাইরে হার ভিন্ন। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় সর্বমোট টাকা জানিয়ে দেওয়া হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি: ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা পরিশোধ।
• ওয়েবসাইটে কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল মূল্য দেখানো হলে আমরা অর্ডার বাতিল করে সঠিক মূল্য জানানোর অধিকার রাখি।

৪. ডেলিভারি

• ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–২ কার্যদিবস, ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস।
• সরকারি ছুটি, হরতাল, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার সমস্যায় সময় বাড়তে পারে — এসব ক্ষেত্রে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকব না।
• ডেলিভারি ম্যান পৌঁছানোর পর গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা না গেলে বা গ্রাহক পণ্য গ্রহণ না করলে পার্সেলটি ফেরত আসে।

৫. রিটার্ন ও রিফান্ড

রিটার্ন, প্রতিস্থাপন ও রিফান্ড সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম আলাদাভাবে রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি পাতায় দেওয়া আছে, যা এই শর্তাবলির অংশ।

৬. দায়সীমা

পণ্য ব্যবহারের আগে লেবেল, উপাদান ও সেবনবিধি পড়ে নেওয়া এবং প্রয়োজনে চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়া গ্রাহকের দায়িত্ব। নির্দেশনা না মেনে ব্যবহার, অতিরিক্ত মাত্রায় সেবন, বা কোনো উপাদানে ব্যক্তিগত অ্যালার্জি/প্রতিক্রিয়ার জন্য Natural Cure BD দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট অর্ডারে পরিশোধিত অর্থের বেশি হবে না।

৭. মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইটের সব লেখা, ছবি, লোগো ও ডিজাইন Natural Cure BD-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার বা নকল করা যাবে না।

৮. প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত।

৯. শর্তাবলির পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তিত শর্ত এই পাতায় প্রকাশের পর থেকেই কার্যকর হবে।